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酒店保安

酒店保安

工作职责:

1.保安员应具有强烈的责任心,工作认真负责,秉公办事,大胆工作,不徇私情,保持高度的警觉性,积极主动维护酒店内外的治安秩序,做好防盜.防火.防抢防破坏等治安事故,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为.

2.具有为酒店全心全意服务的意识,仪表端庄,干净整洁,礼貌待人,在迎宾服务中真正体现“敬客、敏捷、周到的服务风格.

3.上岗时注意力要集中,不得擅离职守,无故迟到早退,下班不要在酒店内(大厅和客房区域)无故逗留,如需调换班次,须事先征得部门负责人同意,努力钻研保安服务知识,掌握酒店保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的精力.

4.服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保酒店安全.

5.处理在酒店内发生的非常事故并协助酒店各部门处理宾客或雇员的安全问题要熟悉岗位的分布,爱护通信器材和岗位上的各种设施.

6.在酒店范围内外巡查,果断处理突发事件,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控.

7.热爱本职工作,敬业爱岗,自觉维护公司所在形象,心向八方,遵守职业道德忠于职守,认真履行岗位职责,遵守工作操作规范,同事之间应以诚相待,团结友爱,维护内部团结,做到不利于团结的话不说不利团结事不做。发杨团队精神,工作相互关心,相互支持,团结协作,共同维护公司整体利益和品牌形象.

8.定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、前台仓库客房等区域安全防范.

9.严格遵守酒店各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度,上岗时不得擅离工作岗位,不准处理私事,确保安全.

10.严格遵守公司的保密制度,严守公司机密不得向外界泄露公司财务,营销人事及客人等机密材料和内部资料。酒店店长及部门主管安排和交办的其他事项.


岗位要求:

1、管理层级关系

(1)、直接上级:部门经理,主管,领班

2、基本职责

保障住客及员工人身,财产安全,保障酒店财产安全,处理客人或员工意外事件,做好车辆停放保管工作

3、工作内容

(1)、准确安排停车场,车辆停放,并做好车辆进出登记工作

(2)、定时对客房区域与楼道区域进行巡检

(3)、协助前台做好宾客迎送工作

(4)、定期对防盜设施,做出检查,并做好详细记录工作

4、沟通流线

(1)、与值班经理建立每班汇报反馈机制,接受工作指令,反馈工作建议,反应异常情况,协助值班主管处理各项当班事务

(2)、与前台接待员、客房服务员协同作好安全防范工作,杜绝事故发生;配合他们做好对客服务工作




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