保安执勤中常见4大紧急情况的处理

一、发现打斗

1、执勤中(或业主投诉)或监控中心告诉，发现有人争持、打斗的现象时，要及时阻止。提示：阻止争持、打斗的原则为：

(1)劝止两边住手、住口。

(2)对争持或打斗的两边或一方业主劝其脱离现场。

(3)持有器械打斗，应先阻止持械一方。

(4)有伤员先送伤员去医院医治。

2、敏捷陈述上级领导，由上级单位出头调停，如个人力量单薄，应恳求声援。

3、在阻止争持、打斗两边时，切忌动粗，不允许恶言相向。

二、接报治安案件

1、接到打斗、流氓、暴力事件报案时，要问清发案地址、人数、捣乱人是否带有凶器。

2、通报主管领导及有关部门，并当即赶赴现场，控制事态，劝止分散围观人群。

3、阻止两边的过激行为，分别将各方带到保安部，进一步了解状况，做好笔录，并提出对事件的处理意见。

4、派人记载毁坏物品的数量。

5、向公安机关报案，一起对打、砸、抢及蓄意破坏的肇事者，进行阻止并扭送公安机关。

三、瓦斯、易燃气体走漏应急处理

1、当收到置疑走漏易燃气体陈述时，要当即告诉主管领导，并赶快赶到现场查看终究。

2、抵达现场后，要谨慎行事，敲门进入后，不行开灯、开风扇及任何电掣;必须当即打开一切窗门，封闭燃气或石油气掣。禁止现场吸烟。

3、告诉一切人脱离现场，有关人员到场查看，劝止围观人员撤离现场。

4、如发现有受伤不适者，应小心妥善处理，等待救助人员或差人抵达现场。

5、保安员在平常巡逻时应提高警觉，遇有不寻常气体味道时，应小心处理。对煤气及石油气

总掣的方位和开关方法应了解和掌握。

6、将详细状况记载下来，赶快呈交主管领导。

四、偷盗、匪警应急处理

1、保安人员在执勤中遇有(或接报)揭露使用暴力或其他手法(如打、砸、抢、偷等)损害或威胁单位或群众生命财产安全时，要实在履行保安员职责，敏捷阻止犯罪。

2、当发作突发案件时，要保持镇静，设法制服罪犯，一起当即经过通信设备呼叫救援。并及时向上级领导汇报。

3、保安人员在听到求救信号后，要当即赶到现场。

4、若犯罪嫌疑人逃跑，一时又追不上时，要看清人数、穿着、相貌、身体特征、所用交通工具及特征等。

5、有案发现场的(包含偷盗、抢劫现场)要维护现场，在差人到来之前，任何人不得私行移动任何东西，包含罪犯留下的一切手痕、足迹、烟头等，不得让外人进入现场;在差人未勘测现场或现场勘测结束之前，保安员不得脱离。

6、记载用户提供的一切状况，记载被抢(盗)物品及其价值，询问住户是否有任何头绪等状况

7、若是运转过程作案，没固定场所，对犯罪嫌疑人遗留下的各种物品、作案工具等，要妥善保存交公安机关处理，切不行将保安人员或其他人员的指纹等痕迹留在物品上。

8、如有人员受伤，要当即设法送医院抢救并陈述上级单位。

9、保安班长做好现场记载，并写出书面陈述报有关部门。